Allmänna villkor konsument
1. Inledning
Dessa Allmänna villkor (”AV”) reglerar Konsumentens användning av och tillgång till Tjänsterna på den plattform som Konsumenten använder på Klientens hemsida för beställning av Klientens varor eller tjänster (”Plattformen”) i förhållande till Skrappy.
I AV förekommer begrepp med inledande versal. I de fall begreppen inte definierats direkt i texten återfinns definitionerna i punkt 7 nedan.
Plattformen tillhandahålls av Skrappy Solutions AB, org.nr 559317-4724 (”Skrappy”) för Klient. Klienten har, enligt avtalet med Skrappy, en rätt att underlicensiera rätten att använda Plattformen till sina kunder dvs. Konsumenter. Klienter tillhandahåller således för Konsument en rätt att använda Plattformen för näringsverksamhet mellan Klienten och Konsumenten. Dessa AV ingås av Konsumenten och reglerar Konsumentens skyldigheter som Konsument och användare av Plattformen gentemot Skrappy.
Konsumenten är ansvarig för (i) att se till att Konsumentens eventuella anställda, agenter, underleverantörer eller andra som får rätt att använda Plattformen för Konsumentens egna interna verksamhetsändamål, följer dessa AV, och (ii) varje brott mot dessa AV av Konsumentens anställda, agenter, underleverantörer eller andra som får rätt att använda Plattformen för Konsumentens egna interna verksamhetsändamål.
Konsumenten får tillgång till Plattformen då dessa AV har accepterats, vilket sker i samband med registrering av Konsumentanvändarkonto eller användande av Plattformen.
Konsumentens rätt att använda Plattformen är alltid beroende av Klientens (i) av Skrappy erhållna rätt att använda Plattformen och (ii) av Skrappys tillhandahållna rätt att underlicensiera Plattformens användande till Konsument.
2. Plattformen
Plattformen tillhandahålls i befintligt skick. Rätten att använda Plattformen är inte villkorade av eller beroende av någon särskild version av Plattformen eller funktion vid någon särskild tidpunkt, utan ger tillgång till och rätt att använda Plattformen såsom den tillhandahålls vid varje given tidpunkt. Tillhandahållandet av Plattformen är inte villkorade av leverans av framtida versioner eller funktionaliteter, och inte heller beroende av publikationer, material eller kommentarer rörande desamma som görs av eller för Skrappy. Skrappy garanterar inte att Konsumentens åtkomst till eller användning av Plattformen kommer att vara oavbruten (eller till och med tillgänglig) eller felfri under avtalsperioden.
3. Ansvarsbegränsning
Alla köpeavtal, beställning och övriga transaktioner som görs genom Plattformen är direkta mellan Klienten och Konsumenten. Skrappy är inte part i de affärstransaktioner som sker via Plattformen mellan Klienten och Konsumenten, utan Klienten är säljare/leverantör etc. och Konsumenten är köpare/beställare etc. i sådana affärstransaktioner. Alla eventuella krav mellan Klienten och Konsumenten med anledning av Plattformen, eller med anledning av de transaktioner som Klienten och Konsumenten utför genom Plattformen, utgör ett rättsligt förhållande där de enda parterna är Klienten som säljare/leverantör etc. och Konsumenten som köpare/beställare etc. Skrappy är inte i någon del part i sådana transaktioner eftersom Skrappy endast tillhandahåller Plattformen, utan att vara part i någon transaktion som sker genom eller i relation till Plattformen, varvid Plattformen tillhandahålls i befintligt skick utan att Skrappy tar ansvar för Plattformen.
Klienten är den registrerade säljaren eller leverantören för allt som Klienten säljer eller tillhandahåller genom Plattformen. Klienten är ansvarig för skapandet och driften av sin hemsida, sitt material, de varor och tjänster som Klienten kan sälja genom Plattformen och alla transaktioner mellan Klienten och Konsumenten. Skrappy ansvarar inte för någon beställning, innehåll eller riktigheten av sådan beställning gjord av Konsumenten via Plattformen.
Krav från Konsumenten i relation till Plattformen ska riktas mot Klienten, inte mot Skrappy. Skrappy har således inget ansvar inklusive ersättningsansvar gentemot Konsumenten för Plattformens användande eller Plattformens avslut/avvecklande/avbrott eller felaktiga fungerande.
För att undvika missförstånd kommer inte Skrappy att ha något ansvar för innehållet i Plattformen, något innehåll på Klientens hemsida eller varor eller tjänster som Klienten säljer till Konsumenter via Plattformen.
Om Konsument gör intrång i Skrappys eller tredje mans IPR som gäller i förhållande till Plattformen, eller använder Plattformen på ett sätt som strider med AV, eller om Konsumenten använder Plattformen på ett sätt som strider mot Klientens rätt i förhållande till Skrappy att använda Plattformen, eller om Konsumenten använder Plattformen på ett sätt som strider mot tredje mans licensvillkor som gäller avseende Plattformen (nyssnämnda gäller även om Konsumenten inte tagit del av sådan leverantörs licensvillkor), ska Konsumenten hålla Skrappy skadelöst.
4. Fullständig reglering
AV utgör Skrappys och Konsumentens fullständiga reglering av samtliga de frågor som AV berör och är det som gäller mellan parterna.
5. Överlåtelse
Konsumenten har inte rätt att överlåta AV eller rättigheter eller skyldigheter hänförliga till AV utan Skrappys skriftliga medgivande därtill.
Genom att acceptera AV godkänner Konsumenten att Skrappy, utan Konsumentens samtycke, kan överlåta AV som Konsumenten har ingått med Skrappy till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Skrappy eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Plattformen.
6. Avtalande parter och gällande lag
Parternas rättigheter och skyldigheter skall i sin helhet lyda under svensk lag. Tvister angående tolkning av AV, skall parterna försöka lösa genom uppgörelse i godo. Om tvisten inte kan lösas på detta sätt, skall tvisten lösas i svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
7. Definitioner
Användare: En fysisk person, typiskt sett anställd hos Klient eller Konsument, som av Klienten får rätt att använda Tjänsten för Klientens eller Konsumentens egna interna verksamhetsändamål.
AV: Avser dessa allmänna villkor.
Klient: Den juridiska eller fysiska person som specificerats på fakturan från Skrappy och som ingår avtal med Skrappy gällande Tjänsterna.
Konsument: Avser Klientens klient, som Klienten hanterar i sin verksamhet och ligger uppe i dess system de får tillgång av via Skrappy.
Konsumentanvändarkonto: Gemensamt begrepp som avser Konsuments Användare, data och annan information som rör Konsuments användning av och tillgång till Tjänsterna.
Plattformen: Avser Konsuments användning av och tillgång till Tjänsterna på den plattform som Konsumenter använder på Klientens hemsida för beställning av Klientens varor eller tjänster. Definitionen av ”Plattformen” inkluderar således Tjänster till den del Tjänsterna används via Plattformen.
Skrappy: Skrappy Solutions AB, org.nr 559317-4724.
Tilläggstjänst(-er): Separata tjänster eller funktioner som Klient kan komplettera abonnemangstyp med. t.ex: Digitala orderdokument/CRM/Chatt/Uppgiftsportal/Integrationer till tredje part.
Tjänst/Tjänsterna: Avtalad mjukvara och helt eller delvis integrerade Tilläggstjänster.
Allmänna villkor konsument: var senast uppdaterat 2022-11-08